よくある質問
- 1. サービスを利用したいのですが、どうしたらよいですか？
- お電話もしくはメールフォームよりご相談ください。ご自宅へお伺いしての相談も可能です。ご相談は無料です。
（電話：03-5905-1123 24時間・365日対応） - 2. 申請してから認定が下りるまでどれくらいかかりますか？
- 申請から認定が下りるまでの期間は約1ケ月です。基本的には認定が下りてからのご利用になりますが、お急ぎの場合は認定結果を見込みながら暫定でサービスをご利用にになることも可能ですのでご相談ください。
- 3. 緊急時でも対応してもらえるのでしょうか？
- 当事業所は24時間・365日営業、電話連絡が可能です。お気軽にお電話ください。
- 4. 県外、遠方でも対応してもらえるのでしょうか？
- 当事業所は地域に密着した質の高いサービスを提供するため、以下のエリアを対象としています。
予めご了承ください。【東京都23区】千代田区・中央区・港区・新宿区・文京区・台東区・墨田区・江東区・品川区・目黒区・大田区・世田谷区 ・渋谷区・中野区・杉並区・豊島区・北区・荒川区・板橋区・練馬区・足立区・葛飾区・江戸川区 【東京都下】八王子市・立川市・武蔵野市・三鷹市・青梅市・府中市・昭島市・調布市・町田市・小金井市・小平市・日野市・東村山市 ・国分寺市・国立市・福生市・狛江市・東大和市・清瀬市・東久留米市・武蔵村山市・多摩市・稲城市・羽村市・あきる野市・西東京市・西多摩郡瑞穂町
- 5. 障害者自立支援制度のサービスを利用した場合、費用はどれくらいかかりますか？
- 利用料については、サービス量に応じた1割の定率負担と所得に応じた月額上限の設定により決定されます。
詳しくはお住まいの区の区役所・支所にお問い合わせください。
